Sinds enkele jaren is het mogelijk om gebruik te maken van e-consulten. U kunt bijvoorbeeld op een willekeurig moment via beveiligde e-mail een korte vraag stellen aan de huisarts. U kunt op deze manier ook een vraag stellen aan mw. Rutte, de praktijkondersteuner over Diabetes, Hart en Vaatziekten & Astma of COPD. U krijgt meestal binnen 2 werkdagen antwoord. Dit is ideaal voor niet-urgente vragen die kunnen wachten, waarbij een bezoek of telefoontje eigenlijk niet nodig is.

Tevens kunt u de assistente verzoeken om een videoconsult. U kunt dit nog niet zelfstandig inplannen. Door middel van een videoverbinding hebt u contact met de huisarts. Het scheelt een bezoek aan de praktijk en is toch iets persoonlijker dan een telefoongesprek.

Om van deze service gebruik te kunnen maken moet u eerst via het portaal een koppeling aanvragen. Op de home-pagina staat een icoon in de paarse balk: ONLINE PATIENTPORTAAL. Als u daar op klikt kunt u een account aanmaken. Als u dat heeft gedaan moet u 1 x naar de praktijk bellen om te laten weten dat u zelf (en niet iemand anders) de koppeling heeft aangevraagd. De assistente zal dan regelen dat de koppeling tot stand gebracht wordt en vanaf dat moment kunt u via de app ‘uwzorgonline’ gebruik maken van de mogelijkheden.